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Procedimiento a seguir en caso de objetos
olvidados en
los Taxis
de SITIO 300 A.C.
Llamar a nuestro conmutador:
55719344
Proporcionar los siguientes
datos:
· Fecha del servicio, hora y área de abordaje.
· Nombre del usuario y teléfono.
· Datos del vehículo como
número
económico de la unidad y marca.
·
Datos de su Boleto (folio del boleto, caja
expendedora y zona tarifaría).
· Características generales del objeto olvidado.
Si puede acudir al Área en
donde abordó el Vehiculo puede solicitar apoyo al personal
de
supervisión, los cuales se encargan de localizar y hacer la
revisión correspondiente del
Vehículo.
Si no puede acudir
y el objeto olvidado es
recuperado se envía a
nuestras Oficinas
ubicadas en Av. Capitán piloto Aviador Carlos León
González s/n Aeropuerto Internacional de la Ciudad
de México, Col. Zona Federal CP: 15620, D.F. Delegación
Venustiano Carranza. En donde se recaban los siguientes
datos:
· Nombre del Operador que entrego el objeto y número
económico de la
unidad
· Descripción o inventario del objeto.
· Nombre y firma del operador que entregó el objeto.
El objeto se resguarda mediante un distintivo que contiene datos
específicos folio o número de reporte, fecha de recuperación y
económico de la unidad en la cual fue localizado.
Si contamos con datos del Usuario
se
le notifica, que
ha sido recuperado el objeto, una vez
enterado
podrá recuperar sus
pertenencias, proporcionando una copia de la identificación oficial
que acredite ser la persona que realizó el reporté; cuando el
usuario se presenta, se llena un formato para hacer la entrega
correspondiente con la siguiente información:
· Fecha de entrega y nombre del usuario.
· Domicilio y teléfono
· Número de identificación y tipo.
· Firma de conformidad del usuario.
Una vez concluido lo anterior se hace la entrega del objeto.
En caso de que el objeto olvidado no sea recuperado, se informa
al usuario y se concluye el reporte.
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